Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

Responsable: Ivan Stanev Samsarov, que actúa bajo el nombre comercial ID Takumi.

Correo para privacidad: contacto@idtakumi.es.

El NIF/NIE, el domicilio profesional y la información registral pueden consultarse en el aviso legal.

2. Datos tratados

El formulario de contacto solicita nombre, correo electrónico, teléfono opcional, tipo de consulta y mensaje. El formulario de presupuesto solicita además nombre del negocio, teléfono, ciudad o localidad y datos relacionados con el proyecto, como servicio, número de páginas, disponibilidad de dominio, logotipo y contenidos, presupuesto orientativo y plazo aproximado para iniciar el proyecto.

Formspree puede procesar datos técnicos necesarios para prestar y proteger el servicio, como la dirección IP, el navegador, la fecha, la hora y la página de referencia.

No se solicitan categorías especiales de datos. La persona usuaria no debe incluir información sensible ni datos de terceros si no dispone de autorización para hacerlo.

3. Finalidades del tratamiento

• Responder consultas y solicitudes de información.
• Analizar y preparar solicitudes de presupuesto.
• Mantener las comunicaciones precontractuales y, si se contrata un servicio, gestionar la relación profesional.
• Prevenir abusos, fraude y envíos automatizados en los formularios.

Los datos de los formularios no se utilizan para enviar newsletters, promociones ni otras comunicaciones comerciales. Tampoco se realizan decisiones automatizadas ni elaboración de perfiles con efectos jurídicos.

4. Base jurídica

El envío voluntario de un formulario supone la solicitud expresa de que ID Takumi atienda la consulta o prepare el presupuesto. Este tratamiento se relaciona con la petición realizada por la propia persona y con las medidas previas a una posible contratación.

5. Plazos de conservación

ID Takumi aplica inicialmente los siguientes criterios internos, sujetos a revisión jurídica y a las obligaciones legales que correspondan:

• Envíos visibles en la cuenta de Formspree: ID Takumi procurará retirarlos de su bandeja de Formspree dentro de los 30 días posteriores a su recepción, una vez que la consulta se haya respondido o la información necesaria se haya trasladado al expediente correspondiente. Esta actuación no permite afirmar que Formspree elimine definitivamente en ese mismo plazo todas las copias técnicas, registros o copias de seguridad; la conservación efectiva del proveedor deberá comprobarse en sus condiciones, contrato y acuerdo de tratamiento.
• Consultas sin contratación recibidas o gestionadas mediante Zimbra: los mensajes de correo y sus datos se conservarán durante 6 meses desde la última comunicación y después se eliminarán, salvo que exista una reclamación, obligación legal u otra causa justificada.
• Presupuestos no aceptados: los mensajes, el presupuesto y la información relacionada se conservarán durante 12 meses desde su emisión o desde la última comunicación, tomando como referencia la fecha posterior.
• Proyectos contratados: los datos necesarios pasarán a formar parte del expediente del cliente durante la prestación del servicio. Finalizada la relación, se conservará de forma bloqueada o con acceso restringido únicamente la información necesaria durante 5 años para atender posibles responsabilidades contractuales, salvo que resulte aplicable otro plazo o se interrumpa legalmente su cómputo.
• Facturas y documentación contable: se conservará únicamente la documentación exigible durante 6 años desde el último asiento o actuación contable relacionada, sin que ello implique conservar durante ese tiempo todos los mensajes o campos originales del formulario.

Cuando termine el plazo aplicable, los datos se eliminarán, anonimizarán o bloquearán según corresponda. Una solicitud de ejercicio de derechos, una reclamación o una obligación legal puede exigir conservar temporalmente determinados datos con acceso limitado.

6. Destinatarios, proveedores y transferencias

Para prestar el servicio intervienen los siguientes proveedores confirmados:

• Formspree: recepción, filtrado y gestión de los envíos de los formularios.
• OVHcloud y Zimbra: gestión del dominio y del correo profesional en el que se reciben y atienden las comunicaciones.
• Netlify: proveedor previsto para el alojamiento estático y la entrega del sitio cuando se publique.
• Google Fonts: servicio externo desde el que el navegador solicita las hojas de estilo y los archivos tipográficos.

También podrán comunicarse datos a administraciones, juzgados u otras autoridades cuando exista una obligación legal. No se ceden datos con fines publicitarios.

7. Derechos de las personas

Las personas pueden solicitar, cuando corresponda, el acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad de sus datos.

La solicitud puede enviarse a contacto@idtakumi.es, indicando el derecho que se desea ejercer. Solo se pedirá información adicional para comprobar la identidad cuando resulte necesaria. También puede presentarse una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.

8. Seguridad, obligatoriedad y cambios

Los campos marcados con asterisco son necesarios para tramitar la consulta o el presupuesto; si no se facilitan, puede no ser posible responder o preparar la propuesta.

La web se publicará mediante HTTPS y se limitará el acceso a las solicitudes a las personas y proveedores que lo necesiten. Esta política deberá revisarse si cambian los formularios, las finalidades, los proveedores o las tecnologías del sitio.